Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto de 2026 · Válido para operaciones en Los Ángeles, Biobío.
Deducible 15 UF (50/50)
Ante siniestros cubiertos por la póliza, el deducible de 15 UF se divide en partes iguales.
Hold de $800.000 CLP
Pre-autorización bancaria de seguridad, liberada al retornar el vehículo conforme al checklist.
Radio de 30 km
Operación y entregas centralizadas en la comuna de Los Ángeles, Región del Biobío.
1. Naturaleza del Servicio y Objeto
ArriendoMiAutoYa Chile SpA opera una plataforma tecnológica de economía colaborativa (Car-Sharing P2P) que conecta a propietarios de vehículos particulares con conductores validados para la celebración de contratos de arriendo a corto y mediano plazo en la comuna de Los Ángeles, Región del Biobío.
2. Requisitos para Arrendatarios
- Ser mayor de 21 años al momento de solicitar el arriendo.
- Cédula Nacional de Identidad chilena vigente y sin órdenes pendientes.
- Licencia de Conducir Clase B con al menos 1 año de antigüedad demostrable.
- Tarjeta de crédito bancaria a nombre del conductor titular para la constitución del Hold de garantía.
3. Seguro, Siniestros y Deducible 15 UF (50/50)
Todos los vehículos cuentan con cobertura de seguro comercial durante el período de arriendo. En caso de siniestro calificado (colisión, choque, robo o daño material):
- El deducible fijado de 15 UF es compartido de forma equitativa: 50% de cargo del arrendatario y 50% asumido por la empresa/dueño según corresponda.
- Es obligación del arrendatario realizar la constancia policial inmediata ante Carabineros de Chile y reportar el evento en la plataforma en un plazo inferior a 2 horas.
4. Hold de Garantía ($800.000 CLP) y Devolución
Previo a la entrega del vehículo, se realiza una retención temporal (Hold) por un monto de $800.000 CLP. Este monto no constituye un cobro ni transferencia, sino una pre-autorización bancaria.
El Hold se libera en su totalidad de forma automática tras completarse el Check-out fotográfico conforme, siempre que no existan multas de tránsito impagas, consumos de combustible no repuestos o daños no cubiertos.
5. Checklist Obligatorio de 9 Fotos e Inspección Inmutable
Tanto en la entrega (Check-in) como en la recepción (Check-out), arrendatario y propietario deben registrar obligatoriamente en la app las 9 fotografías auditadas: Frontal/Patente, Trasera/Luces, Lateral Izquierdo, Lateral Derecho, Odómetro/Kilometraje, Nivel de Combustible, Asientos Delanteros, Asientos Traseros y Rueda de Repuesto. Este registro digital tiene carácter de prueba vinculante e inalterable.
6. Kilometraje, Combustible y TAG
- Kilometraje libre: Cada arriendo incluye 250 km libres por día. El km adicional tiene un costo de $120 CLP/km.
- Combustible: El vehículo debe restituirse con el mismo nivel de estanque recibido.
- Peajes y TAG: Los peajes interurbanos y pasadas TAG son de exclusiva responsabilidad del arrendatario y se cargan al término del arriendo.
7. Cancelaciones y Modificaciones
Las reservas pueden cancelarse sin costo alguno hasta con 24 horas de anticipación a la hora de inicio pactada. Cancelaciones posteriores estarán sujetas a la retención de un día de tarifa base en compensación al propietario.